Большинство людей обращаются к своей страховой компании только при оформлении полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Однако стоит помнить, что именно страховой представитель может сыграть ключевую роль в поддержании здоровья, помогая не пропустить важные обследования и обеспечивая необходимую медицинскую помощь. Володарская РБ сообщает о том, как именно это происходит на практике с помощью компании «СОГАЗ-Мед».
Диспансерное наблюдение необходимо для того, чтобы после постановки диагноза и завершения лечения пациент продолжал находиться под контролем врача. Во время таких осмотров специалист оценивает динамику состояния, назначает дополнительные обследования или реабилитацию, предоставляет рекомендации для вторичной профилактики и фиксирует все данные в медицинской карте. Цель диспансерного наблюдения — своевременно корректировать лечение, предотвращая обострения и осложнения.
Статистика показывает, что в России сердечно-сосудистые заболевания, онкология и хронические респираторные болезни стали основными причинами смертности, составив более 80% всех случаев. Анализ обращений застрахованных «СОГАЗ-Мед» за медицинской помощью в первой половине 2026 года по сравнению с 2025 годом демонстрирует рост числа случаев хронических заболеваний. В связи с этим компания активно напоминает своим клиентам о необходимости проходить обследования, контролирует их выполнение и помогает восстановить свои права, если медицинская помощь оказывается неполной.
В диспансерном наблюдении страховая компания выполняет функцию активного помощника. Основные задачи «СОГАЗ-Мед» заключаются в следующем:
- Напоминание о визитах к врачу. Многие пациенты пропускают плановые осмотры из-за занятости или улучшения самочувствия. Страховая компания уведомляет клиентов о времени визита к врачу через СМС, телефонные звонки и электронные письма. Это позволяет удерживать пациентов в системе наблюдения. За первое полугодие 2026 года «СОГАЗ-Мед» персонально пригласил на диспансерное наблюдение более 7,1 миллиона человек, из которых 5,4 миллиона обратились к врачам после напоминаний.
- Выделение приоритетных групп застрахованных. Пациенты, нуждающиеся в диспансерном наблюдении, объединяются в группы для специального внимания. Это позволяет обеспечивать персональное сопровождение, особенно для тех, кто находится в группе повышенного риска. Такие пациенты приглашаются к врачам в первую очередь, что дает возможность вовремя скорректировать лечение и направить на дальнейшие обследования или реабилитацию.
- Контроль качества медицинской помощи. Эксперты «СОГАЗ-Мед» следят за тем, соблюдаются ли сроки осмотров и полнота диагностических процедур в медицинских организациях. Это позволяет своевременно вмешаться, чтобы пациенты с серьезными заболеваниями получили все необходимые обследования и лечения в рамках диспансерного наблюдения по ОМС.
Важно помнить, что обращаться в свою страховую компанию необходимо не только во время диспансерного наблюдения. Например, стоит выяснить, какие медицинские услуги по ОМС могут быть доступны именно для вас, так как перечень этих услуг каждый год расширяется. Застрахованные в «СОГАЗ-Мед» могут обратиться по телефону 8-800-100-07-02, написать в поддержку на сайте sogaz-med.ru или посетить ближайший офис компании. Представители помогут разобраться в ситуации и добиться необходимого лечения в соответствии с законом.